1. Generelt 1. Disse generelle vilkår og betingelser (“Vilkårene”) gælder mellem FAJTERS AB 559094-1745 (“Fajters”, “vi” eller “os”) og dig, der afgiver en ordre fra os via www.fajters.se (“Hjemmesiden”).
Detaljerede kontaktoplysninger og andre oplysninger om Fajters kan findes på hjemmesiden.

Betingelserne gælder kun for dig som forbruger, der afgiver en bestilling og dermed køber et produkt fra os via Hjemmesiden. 2. Ud over Betingelserne gælder også Fajters’ Privatlivspolitik (link) og Cookie-indstillinger.

I denne tekst kan du læse om de vilkår og betingelser, der gælder for dit køb. 3. Hvis du er en privatperson, skal du være over 16 år og ikke under værgemål.

Hvis du er under 16 år, kræver det samtykke fra din værge at afgive en ordre hos os. 4. Vi kan til enhver tid ændre disse vilkår og betingelser, men de ændringer, du accepterede på tidspunktet for dit køb, vil altid gælde for det pågældende køb.
Eventuelle ændringer vil blive afspejlet i den seneste version af vilkårene, der er offentliggjort på webstedet.
Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, hvor du har accepteret Vilkårene, dvs. når du foretager et nyt køb.

2. Aftale og bestilling 1. For at kunne foretage et køb via Hjemmesiden, skal du acceptere Vilkår og Betingelser. 2. Ved bestilling via Hjemmesiden er der indgået en aftale, når Fajters har sendt en ordrebekræftelse.

En købsaftale er først indgået, når Fajters har bekræftet ordren skriftligt, og du har modtaget ordrebekræftelsen pr. e-mail. 3. Fajters forbeholder sig ret til at afvise en ordre, f.eks. hvis du har afgivet forkerte oplysninger, hvis vi har mistanke om forsøg på bedrageri, eller hvis ordren ikke kan opfyldes på grund af et slutsalg.

3. produkter og produktinformation 1. Vi tager forbehold for eventuelle billed- eller trykfejl på hjemmesiden, i markedsføringsmateriale, produktbeskrivelser og annoncer.

Fajters har ret til at korrigere og løbende implementere produktændringer og forbedringer på hjemmesiden. 2. Billeder på Hjemmesiden, der viser produkter, i annoncer og andet markedsføringsmateriale, skal udelukkende betragtes som illustrationer og ikke som en specifikation af produktets egenskaber, funktioner, oprindelse eller nogen garanti.

Fajters er ikke ansvarlig for oplysninger på webstedet, der stammer fra en tredjepart. 3. Indholdet på webstedet er beskyttet af ophavsret.
Produktnavne og logoer kan også være beskyttet af varemærkeloven eller markedsføringsloven.
Det betyder, at varemærker, firmanavne, produktnavne, billeder og grafik, design, layout og oplysninger om produkter, tjenester og andet indhold ikke må kopieres eller anvendes uden forudgående skriftligt samtykke fra Fajters.

4. Priser og betaling 1. Ved afgivelse af en ordre gælder de priser, der er angivet på webstedet på tidspunktet for ordren.

Alle priser på Hjemmesiden er angivet i svenske kroner (SEK) og inkluderer svensk moms (25 %). 2. Vi bestræber os altid på at give nøjagtige oplysninger på webstedet.
Der kan dog forekomme unøjagtigheder.
Vi forbeholder os ret til, at Hjemmesiden kan indeholde typografiske fejl og forkerte priser, og vi er ikke bundet af priser, som du indså eller burde have indset var forkerte.

Hvis der er angivet en forkert pris for et bestilt produkt, vil vi underrette dig og afvente en eventuel godkendelse af den korrigerede pris, før ordren anses for at være accepteret. 3. Du kan betale for dit køb via de betalingsmuligheder, der er angivet på webstedet.

Vi forbeholder os ret til ikke altid at tilbyde alle betalingsmetoder eller til at ændre betalingsmetoder, hvis det af en eller anden grund ikke fungerer at bruge en bestemt betalingsmulighed på købstidspunktet. 4. I samarbejde med Klarna tilbyder vi fakturabetaling, afdragsbetaling, kreditkortbetaling, direkte betaling og betaling med Swish.
Denne betalingsløsning hedder Klarna Checkout.

5. Rabatter og kampagnetilbud 1. Fajters tilbyder lejlighedsvis forskellige former for kampagner, rabatkoder og andre tilbud på forskellige produkter (“Tilbud”).

Særlige betingelser kan gælde for tilbud. 2. Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
Ved ophør eller annullering af tilbuddet gælder disse vilkår og betingelser fuldt ud for de produkter, der tidligere var omfattet af tilbuddet.

6. Forsendelse og levering 1. Forsendelsesomkostningerne lægges til ordren, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i forbindelse med din ordre.
Du kan finde flere oplysninger om de leveringsmuligheder, vi tilbyder, under Levering og returnering.

Bemærk, at der kan være begrænsninger i de forskellige muligheder. 2. Leveringstiden kan variere afhængigt af den mulighed, du vælger.

Den forventede leveringstid er vist på hjemmesiden og vil blive vist for dig under bestillingsprocessen. 3. Når din ordre er afsendt fra vores lager, sender vi dig en bekræftelse på, at din ordre har forladt lageret.

I tilfælde af forsinkelse vil du blive underrettet herom. 4. Før levering finder sted, vil du modtage en meddelelse, der viser, hvor og hvornår din ordre vil blive afhentet eller modtaget.
Du er ansvarlig for at sikre, at du modtager eller afhenter din pakke i det tidsrum, der er angivet i meddelelsen.
Pakker afhentes primært personligt med gyldig identifikation.
Hvis pakken afhentes af en anden end modtageren, skal begge vise ID.
Hvis du ikke afhenter din pakke, vil den blive returneret til os.
For uløste ordrer har vi ret til at opkræve et gebyr på 199 SEK for håndteringsomkostninger og returforsendelse til os.

7. Fortrydelsesret for privatpersoner 1. Ifølge fjernsalgs- og dørsalgsloven har du som kunde en fortrydelsesret på 14 dage.
Fortrydelsesretten regnes fra den dato, hvor du har modtaget varen.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. 2. I forbindelse med en bestilling af en vare, hvor fortrydelsesretten ikke gælder, vil du få tydelig besked om dette.
Hvis et produkt er blevet forseglet, må du ikke bryde forseglingen for at udøve din fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten ophører derfor, når du bryder forseglingen.

Forsegling betyder også teknisk forsegling (f.eks. serienummer). 3. Meddel din beslutning om at gøre fortrydelsesretten gældende skriftligt inden fortrydelsesfristens udløb via vores e-mailadresseinfo@fajters.se.
Angiv venligst dit navn, adresse, ordrenummer, e-mailadresse, telefonnummer og de produkter, du fortryder, hvis ordren indeholder flere produkter.

Hvis du ønsker det, kan du bruge den standardfortrydelsesformular, der er udarbejdet af Konsumentverket. 4. Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for 30 dage. 5. Ved returnering af produkter, der er omfattet af fortrydelsesretten, skal du betale omkostningerne til returforsendelse og er ansvarlig for det returnerede produkts tilstand fra det tidspunkt, hvor du modtager produktet, til vi modtager det. 6. Tilbagebetaling vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter vores modtagelse af varerne.

Tilbagebetaling sker via den betalingsmetode, du valgte ved bestillingen, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet. 7. Fra det beløb, der skal tilbagebetales, er vi berettiget til at fratrække det beløb, der svarer til værdiforringelsen, hvis værdiforringelsen skyldes, at du som kunde har håndteret varerne i større omfang, end det er nødvendigt for at fastslå varernes art og den måde, de fungerer på.

8.

Garanti 1. For produkter, der er dækket af garanti, er garantiperioden og andre betingelser angivet. 2. For at gøre krav på garantien skal det relevante købsbevis, kvittering og følgeseddel ledsage kravet.

9 Reklamation for privatpersoner 1. Reklamationsretten omfatter varer, der er mangelfulde i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Reklamationsretten er 3 år fra den dag, du modtog varen.
Hvis du ønsker at påberåbe dig en mangel ved varen, skal du kontakte Fajters hurtigst muligt efter, at manglen er opdaget. For at en klage skal være gyldig, skal den altid indgives inden for rimelig tid efter, at du har bemærket eller burde have bemærket fejlen.
Den rimelige tid til at rapportere en defekt er senest 2 måneder efter, at defekten er opdaget. 2. Du kan klage over et defekt produkt ved at returnere det til os med posten til den adresse, der er angivet på webstedet.
Du er ansvarlig for det returnerede produkts tilstand fra det tidspunkt, hvor du modtager produktet, til Fajters modtager det. 3. Når Fajters har modtaget det returnerede produkt, og kravet er blevet accepteret, vil vi kompensere dig i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det betyder, at fejlen vil blive udbedret, eller at vi vil erstatte det defekte produkt med et nyt. Hvis dette ikke er muligt, eller hvis Fajters på anden måde finder det mere omkostningseffektivt, kan Fajters i stedet refundere det beløb, du har betalt for din ordre, herunder prisen på varerne. omkostningerne ved returnering. Fajters forbeholder sig ret til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at varen ikke er defekt i henhold til den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

10. Gældende lov og tvister 1. Hvis du har spørgsmål vedrørende din fortrydelsesret, klager eller andre spørgsmål i forbindelse med din ordre, bedes du kontakte os påinfo@fajters.se
. 2. I tilfælde af en tvist skal du altid henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) viaarn.se eller med post til Box 174, 101 23 Stockholm. I tilfælde af uenighed vil Fajters følge ARN’s anbefalinger. Forbrugerne kan bruge den online klageplatform, der er tilgængelig på Europa-Kommissionens hjemmeside
. 3. Tvister mellem virksomheder afgøres af en almindelig domstol.

11. Ændringer af vores købsbetingelser Hvis vi beslutter at ændre eller opdatere vores betingelser, opdaterer vi datoen nedenfor. Sidst opdateret 2024-03-13 Disse vilkår og betingelser skal fortolkes og anvendes i overensstemmelse med svensk lov.