Leverans & Returer
Leverans
Till vald UPS Access Point eller brevlådan.
Standardleverans: Pris 99 kr, fri frakt över 699kr* (ej special beställningar och produkter över 7kg). Din order levereras till din brevlåda eller vald UPS Access Point inom 3-5 arbetsdagar.
Produkter på över 7kg har ett pris från: 199 kr beroende på vikt och storlek. Vänligen dubbelkolla frakten innan order.
Expressleverans: Pris 149 kr, Expressleverans levereras till din brevlåda eller vald UPS Access Point inom 1-3 Arbetsdagar. Produkter på över 7kg har ett pris från: 399 kr beroende på vikt och storlek. Vänligen dubbelkolla frakten innan order.
Leveranstid: Paketet skickas ut dagen efter eller 2 dagar efter order.
Vanliga frågor:
Var är min order?
Du kan följa din order genom att logga in på UPS eller klicka på länken i leveransmejlet du fick från UPS när din order skickades.
Returer
Behöver du returnera något till oss?
Mejla oss följande information så skapar vi en retursedel och mejlar den till er.
Namn, mejladress, ordernummer,artikelnummer, telefonnummer.
Skicka tillbaka produkten till följande adress:
Mirvat Abdelrada
Lilla kvarngatan 7, 21129 Malmö
Skåne län, Sverige
Vanliga frågor:
Hur länge kan jag göra en retur & vad kostar det?
Du har 14 dagar på dig att göra en retur (gäller från den dagen du tagit emot din beställning). Det enda du behöver göra är att begära en retursedel, informera oss och skicka tillbaka till oss inom 14 dagar. Produkten måste vara i originalskick och i sin originalförpackning med etiketter och taggar kvar. Returavgiften för standardpaket är 199:- .
Vad händer med mitt paket om jag inte hämtar ut det?
Alla paket som levereras till UPS access point förvaras i 7 kalenderdagar. Om inte paketet hämtas ut under den tiden så returneras det till oss som olevererbart och vi tar ut en avgift på 199:- för returen.
Hur lång tid tar återbetalningen?
Din återbetalning behandlas inom 5-7 arbetsdagar från att vi har bokat din retur. Det kan ta ytterligare några dagar innan pengarna trillar in på ditt konto beroende på vilken bank du har. Du får en returbekräftelse på mejlen så fort vi tagit emot din retur.
Kan jag returnera flera beställningar i ett paket?
Ja, det går bra. Tänk bara på att det inte går att returnera varor från olika användarkonton i ett och samma paket