1. Generelt
1. Disse generelle vilkårene og betingelsene («Vilkår») gjelder mellom FAJTERS AB 559094-1745 («Fajters», «vi» eller «oss») og deg som legger inn en bestilling fra oss via www.fajters.se («Nettstedet» «). Detaljerte kontaktdetaljer og annen informasjon om Fajters finnes på nettstedet. Vilkårene gjelder kun for deg som forbruker som fullfører bestillingen din og dermed kjøper en vare fra oss via Nettsiden.
2. I tillegg til vilkårene og betingelsene, gjelder også Fajters personvernregler (lenke) og informasjonskapsler. I denne teksten kan du lese om betingelsene som gjelder for ditt kjøp.
3. Du som handler som privatperson må være over 16 år og ikke være under vergemål. Hvis du er under 16 år, kreves det samtykke fra foresatte for å bestille fra oss.
4. Vi kan endre disse vilkårene når som helst, men endringene du godtok ved kjøpet vil alltid gjelde for det kjøpet. Alle endringer vil gjenspeiles i den siste publiserte versjonen av vilkårene på nettstedet. Endringer trer i kraft fra det øyeblikket du har akseptert vilkårene og betingelsene, det vil si i forbindelse med et nytt kjøp.

2. Avtal og bestilling
1. For å foreta et kjøp via nettstedet, må du godta vilkårene.
2. Ved bestilling via Nettsiden inngås avtale når Fajters har sendt ordrebekreftelse. Kjøpsavtale er først inngått når Fajters har bekreftet bestillingen skriftlig og du har mottatt ordrebekreftelsen på e-post.
3. Fajters forbeholder seg retten til å nekte en bestilling, for eksempel hvis du har oppgitt feil informasjon, hvis vi mistenker forsøk på svindel, eller bestillingen ikke kan oppfylles på grunn av sluttsalg.

3. Produkter og produktinformasjon
1. Vi forbeholder oss retten for eventuelle bilde- eller typografiske feil på nettstedet, i markedsføringsmateriell, produktbeskrivelser og annonser. Fajters har rett til å korrigere og fortløpende implementere produktendringer og forbedringer på Nettsiden.
2. Bilder på Nettsiden som viser produkter, i annonser og annet markedsføringsmateriell skal utelukkende ses som illustrasjoner og ikke noen spesifikasjon av produktets egenskaper, funksjoner, opprinnelse eller noen garanti. Fajters er ikke ansvarlig for informasjon på nettstedet som kommer fra en tredjepart.
3. Innholdet på nettstedet er beskyttet av opphavsrett. Produktnavn og logoer kan også være beskyttet av varemerkelovgivning eller i henhold til markedslovgivning. Dette betyr at varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder og grafikk, design, layout og informasjon om produkter, tjenester og annet innhold ikke kan kopieres eller brukes uten skriftlig forhåndssamtykke fra Fajters.

4. Priser og betaling
1. Ved bestilling gjelder prisene som er oppgitt på Nettsiden på bestillingstidspunktet. Alle priser på nettstedet vises i svenske kroner (SEK) og inkluderer svensk moms (25%).
2. Vi prøver alltid å legge inn korrekt informasjon på nettsiden. Det kan imidlertid forekomme unøyaktigheter. Vi forbeholder oss retten til at Nettstedet kan inneholde trykkfeil og feilpriser og vi er ikke bundet av priser som du innså eller burde ha innsett var feil. Dersom det er lagt inn feil pris på et bestilt produkt, vil vi varsle deg og avvente eventuell godkjenning av korrigert pris før bestillingen anses som godkjent.
3. Du kan betale for kjøpet gjennom betalingsalternativene som er oppført på nettstedet. Vi forbeholder oss retten til å ikke alltid tilby alle betalingsmåter eller å endre betalingsmåter dersom det av en eller annen grunn ikke fungerer å bruke en bestemt betalingsmåte ved kjøpet.
4. I samarbeid med Klarna tilbyr vi fakturabetaling, delbetaling, kredittkortbetaling, direktebetaling og betaling med Swish. Denne betalingsløsningen heter Klarna Checkout.

5. Rabatter og kampanjetilbud
1. Fajters tilbyr av og til ulike typer kampanjer, rabattkoder og andre tilbud for ulike produkter («Tilbud»).
Spesielle betingelser kan gjelde for tilbudene. 2. Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter med mindre annet er uttrykkelig angitt. Ved opphør eller kansellering av tilbudet skal disse vilkårene og betingelsene gjelde fullt ut for produktene som tidligere var omfattet av tilbudet.

6. Frakt og levering
1. Fraktkostnad kommer i tillegg ved bestilling, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt i forbindelse med din bestilling. Mer informasjon om hvilke leveringsalternativer vi tilbyr finner du på levering og retur. Vær oppmerksom på at det kan være begrensninger i de ulike alternativene.
2. Leveringstiden kan variere avhengig av hvilket alternativ du velger. Forventet leveringstid vises på nettstedet og vil bli vist til deg under bestillingsprosessen.
3. Når bestillingen din er sendt fra vårt lager, sender vi deg en bekreftelse på at bestillingen din har forlatt lageret. Ved forsinkelse vil du få beskjed om dette.
4. Før levering vil du motta et varsel som viser hvor og når bestillingen din vil bli hentet eller mottatt. Du er ansvarlig for å motta eller hente pakken din i løpet av den tiden som er angitt i varselet. Pakkene hentes først og fremst personlig med gyldig legitimasjon. Dersom pakken hentes av en annen person som er mottaker, skal begge ID-ene vises. Hvis du ikke henter pakken din, vil den bli returnert til oss. Ved ikke-innløste bestillinger har vi rett til å kreve et gebyr på SEK 199 for håndteringskostnader og returfrakten til oss.

7. Angrerett for privatpersoner
1. I henhold til lov om fjernsalg og dørsalg har du som kunde en angrerett på 14 dager. Angreretten regnes fra den datoen du mottok varen.
Tilbakebetaling vil skje så snart som mulig, men senest 14 dager etter at vi har mottatt din melding om angrerett.
2. Ved bestilling av en vare hvor angreretten ikke gjelder, vil du bli tydelig informert om dette. Hvis et produkt er forseglet, må du ikke bryte forseglingen for å benytte deg av angreretten. Angreretten opphører derfor når du bryter forseglingen.
Med forsegling menes også teknisk forsegling (f.eks. serienummer).
3. Meld fra om din beslutning om å utøve angreretten skriftlig innen utløpet av angrefristen via vår e-postinfo@fajters.se. Oppgi navn, adresse, ordrenummer, e-postadresse, telefonnummer og hvilke produkter du angrer på dersom bestillingen inneholder flere produkter.
Hvis du ønsker det, kan du bruke standard angrerettskjema utarbeidet av Konsumentverket.
4. Du må returnere varene til oss uten unødig opphold og under alle omstendigheter innen 30 dager.
5. Ved retur av produkter som omfattes av angreretten, må du betale returfraktkostnadene og er ansvarlig for returproduktets tilstand fra du mottar produktet til vi mottar det.
6. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og under alle omstendigheter innen 14 dager etter at vi har mottatt varene.
Tilbakebetaling skjer via den betalingsmåten du valgte ved bestilling, med mindre vi uttrykkelig har avtalt noe annet.
7. Fra tilbakebetalingsbeløpet har vi rett til å trekke fra det beløpet som svarer til verdiforringelsen, dersom verdiforringelsen skyldes at du som kunde har håndtert varen i større grad enn det som er nødvendig for å fastslå varens art og funksjon.

8. Garanti
1. For produktene som dekkes av garantien er garantiperioden og øvrige betingelser oppgitt.
2. For å gjøre krav på garantien, må relevant kjøpsbevis, kvittering og følgeseddel følge med klagen.

9 Reklamasjon for privatpersoner
1. Reklamasjonsretten omfatter varer som er mangelfulle i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Reklamasjonsretten er 3 år fra den dag du mottok varen. Dersom du ønsker å påberope deg en mangel ved varen, må du kontakte Fajters så snart som mulig etter at mangelen er oppdaget. For at reklamasjonen skal være gyldig, må den alltid fremsettes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Rimelig frist for å påvise en mangel ved produktet er senest 2 måneder etter at mangelen ble oppdaget.
2. Du kan kreve et defekt produkt ved å returnere det til oss per post til adressen som er oppført på nettstedet. Du er ansvarlig for tilstanden til det returnerte produktet fra du mottar produktet til Fajters mottar det.
3. Når Fajters har mottatt det påklagede produktet og klagen er godkjent, kompenserer vi deg i henhold til gjeldende lov. Dette betyr at feilen vil bli rettet eller at vi erstatter det defekte produktet med et nytt. Dersom dette ikke er mulig eller dersom Fajters på annen måte anser det som mer kostnadseffektivt, kan Fajters i stedet foreta en refusjon av beløpet du har betalt for bestillingen din inkl. returkostnaden. Fajters forbeholder seg retten til å avslå en klage dersom det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

10. Gjeldende lov og tvister
1. Hvis du har spørsmål om angrerett, reklamasjoner eller andre spørsmål knyttet til bestillingen din, kan du kontakte oss påinfo@fajters.se
. 2. Ved en eventuell tvil skal du alltid henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) viaarn.se eller per post til Box 174, 101 23 Stockholm. Følg Fajters ARNs anbefalinger ved tvist. Forbrukerne kan bruke den elektroniske klageplattformen som er tilgjengelig på Europakommisjonens nettsted
. 3. Tvister mellom næringsdrivende avgjøres av en alminnelig domstol.

11. Endringer i våre kjøpsvilkår Hvis vi bestemmer oss for å endre eller oppdatere våre vilkår, vil vi oppdatere datoen nedenfor. Sist oppdatert 2024-03-13 Disse vilkårene skal tolkes og anvendes i samsvar med svensk lov.